D’après Grand View Research, et MordorIntelligence , le marché des fruits et légumes aux États-Unis atteindra 1 177 milliards de dollars en 2025, tandis que le marché européen devrait afficher un taux de croissance annuel composé (CAGR selon le sigle anglais) de 4,4 % entre 2020 et 2025.
Cette croissance de la demande s’accompagne d’une concurrence accrue et de la multiplication des nouvelles formes de commerce, ce qui soulève les questions suivantes : Quels sont les atouts nécessaires au succès des opérations B2B dans le secteur des fruits et légumes ? Comment faire décoller mon entreprise ?
Nous vous donnons ici quelques orientations.
1. Présence en ligne. Dans notre dernier blog, nous parlions de l’importance des stratégies marketing dans le secteur des fruits et légumes. Cela implique des aspects tels que les réseaux sociaux, un site ou un catalogue web et, en général, soigner sa réputation en ligne.
Il est fort probable que vos clients veuillent en savoir plus sur votre entreprise et fassent des recherches sur Internet avant de vous contacter. Si votre "présence sur le web" n'est pas à la hauteur, vous risquez de ne pas recevoir l'appel, voire la commande !
2. Apprendre à déterminer les attentes de vos clients. Quels volumes de vos produits vos clients ont-ils besoin ? Avec quelles caractéristiques ? Sur quels canaux ? Quelle technologie utilisent-ils au quotidien ?
Plus vous serez en mesure de montrer que votre entreprise est bien préparée, plus vous pourrez répondre aux besoins de vos clients avec succès.
3. La culture d’entreprise. La construction et l'entretien d’une réputation exige de déterminer avec précision le modèle économique, les valeurs, la philosophie et la vision de votre société.
En général, les entreprises cherchent d’autres entreprises partageant leur vision et susceptibles d’exercer un impact positif sur leur image. Pour cette raison, certains critères actuellement pris en compte sont, par exemple, la sensibilité environnementale des entreprises ou leur engagement à livrer des produits conformes à certaines normes de qualité. Si vous vous posez des questions sur les normes de qualité, vous trouverez ici un blog qui traite cet aspect plus en profondeur.
4. Chercher des outils qui vous permettent de créer des liens durables. Le secteur B2B des fruits et légumes est connu pour créer des liens qui durent de nombreuses années, se prolongeant même sur plusieurs générations. Une fois qu’un client et un fournisseur se connaissent et parviennent à un accord, celui-ci est généralement durable.
C'est pourquoi il est si important que vos communications soient efficaces à tout moment, que les commandes soient exemptes d'erreurs et que les produits soient livrés dans les meilleures conditions possibles. Que vous soyez producteur, grossiste ou responsable d'un rayon de supermarché, disposer d'un système qui unifie votre activité vous aidera à améliorer les opérations et les communications. Cela permettra d'étayer les relations à long terme que vous espérez développer et entretenir.
Tout cela vous semble être un objectif irréalisable ? Nous vous aidons à l’accomplir. Consentio est prêt à répondre à vos attentes.
