Alors que la digitalisation des échanges commerciaux au sein du secteur des fruits et légumes gagne en popularité et devient même un élément clé dans le développement et la continuité des activités, le choix des options disponibles sur le marché s’élargit. Pourtant, certaines organisations préfèrent développer elles-mêmes une solution « maison ». L’argument principalement avancé est le caractère stratégique et spécifique de ces outils digitaux, qui nécessiterait une conception et implémentation en interne.
Mais quelles peuvent être les limites de cette décision et surtout quels sont les avantages de confier cette mission stratégique à des prestataires spécialisés ?
La digitalisation des relations B2B dans la filière F&L fait l’objet d’attention et de discussions - comme lors de la récente webinale de Magazine Végétable
Efficacité et attractivité
Pas étonnant que les solutions digitales intelligentes se fassent de la place à tous les niveaux de la chaîne d'approvisionnement : leurs avantages sont considérables dans le contexte actuel, où d’un côté les attentes produits sont élevées en matière de qualité, provenance, traçabilité… et d’un autre le personnel qualifié vient parfois à manquer. Automatiser ses flux commerciaux, c’est notamment :
⌚ Gagner du temps
✅ Éviter les erreurs
ℹ️ Centraliser l'information
🔮 Gagner en transparence
📊 Monitorer ses activités
👛 Élargir son portefeuille produits fournisseurs ou clients
🍓 « Mieux » sourcer
👣 Tracer
💚 Faire évoluer des métiers essentiels et rester attractif aux yeux des plus jeunes générations
Pourquoi faire appel à un tiers ?
Avec un paysage varié d'organisations dans le secteur des fruits et légumes, chaque entreprise ayant ses propres caractéristiques, il peut sembler judicieux de penser à développer sa propre solution en interne. Cependant, voici quelques points essentiels à prendre en compte avant de se lancer dans un tel projet :
Développer un outil digital, c’est une chose, mais incontestablement, il sera amené à évoluer selon les besoins, les réglementations, la conjoncture… Un prestataire spécialisé a l’avantage de disposer de ressources humaines et techniques à jour des dernières avancées technologiques, et ce dans différents domaines (backend, frontend…). Ces équipes pluridisciplinaires permettent par ailleurs une émulation et une créativité augmentée, bénéfiques au développement d’innovations et de solutions ajustées. Elles ne sont pour ainsi dire jamais à court d’idées.
Externaliser peut significativement réduire les coûts initiaux de développement et les frais continus de maintenance : le tiers spécialisé répartit ces coûts sur plusieurs prestations et vous fait bénéficier d'économies d'échelle.
Un prestataire spécialisé a la capacité de déployer des solutions plus rapidement qu’un développement mené en interne : ses équipes dédiées sont en mission pour vous et mènent le projet en respectant des dates buttoir. Ceci garantit à l'entreprise de réagir avec agilité aux tendances du marché et de se positionner avantageusement, notamment face à la concurrence.
L’actualisation des procédés est continue, de façon visible et invisible. Pour autant, le déroulement des activités ne doit jamais s’en ressentir ! Un tiers expert aura la responsabilité de mener à bien ces mises à jour sans jamais mettre en jeu la continuité d’une entreprise et de la chaîne dans laquelle elle s’insère.
Qui dit digitaliser, dit traiter des données en ligne, ce qui peut être ou devenir un sujet très sensible. Confier cette tâche à un partenaire stratégique peut s’avérer un gros soulagement : son cœur d’activité tourne autour de ces sujets, il se devra d’être toujours à la pointe en matière de sécurité et de confidentialité, en s’entourant d’un écosystème de fournisseurs, relations, auditeurs et certifications « béton ».
Enfin, vous êtes sans aucun doute un expert dans le domaine des produits frais, car vous en vivez et en respirez tous les jours. Est-il logique que vous deveniez également un expert dans le monde de la technologie et de la numérisation, un monde qui évolue et se développe sans aucun doute à un rythme effréné. Comment pouvez-vous garder un œil objectif et global sur le marché de la technologie si vous vous concentrez à juste titre sur votre propre monde ? En faisant appel à un expert externe, vous vous dotez d'un partenaire commercial qui se préoccupe de la technologie en votre nom. Vous vous dotez d'une équipe de surveillance qui suit l'évolution du marché, des technologies et des innovations. Un tel prestataire de services apporte une valeur ajoutée inestimable en termes d'analyse comparative, de conseil et de capacité à proposer des solutions intelligentes, efficaces et économiques à votre entreprise.
Pour conclure, externaliser son projet de digitalisation offre de nombreux avantages, notamment une grande tranquillité d’esprit, à condition de choisir le partenaire adéquat : il doit connaître et pouvoir comprendre votre entreprise, vos activités, vos enjeux. Dans cette jungle colorée, Consentio se vante à juste titre d’offrir à la fois une expertise technologique avec une équipe technique très variée en compétences, et une connaissance marché incomparable avec des collaborateurs ayant largement évolué dans les filières du frais.
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